FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

A: Wir sind eine Fabrik, die motorisierte Rohrmotoren und manuelle kabellose Federkomponenten für verschiedene Arten von Rollos, Zebra-Rollos, Zellrollos, Raffrollos und Shangri-La-Rollos usw. herstellt.

F: Wie können Sie die Produktqualität garantieren?

A: Wir führen in jeder Produktionsphase eine strenge Qualitätskontrolle durch, einschließlich der Eingangsqualitätskontrolle (IQC), der Verarbeitungsqualitätskontrolle (PQC) und der Ausgangsqualitätskontrolle (OQC).

F: Warum sollten wir Sie anderen Lieferanten vorziehen?  

A: - Unser Unternehmen verfügt über starke Forschungs- und Entwicklungskapazitäten und aktualisiert und iteriert unsere Produkte kontinuierlich, um unseren Kunden einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen.

- Wir haben ein kabelloses Rollosystem entwickelt, das motorisierte und manuelle Bedienung integriert und ein US-Patent erhalten hat. Dieses neue Produkt kann unseren Kunden helfen, neue Kunden zu gewinnen und die Wiederkaufsrate bestehender Kunden zu erhöhen.

- Unsere Produkte können entsprechend den Anforderungen des Kundenmarktes zertifiziert werden und wir haben mit vielen bekannten Marken wie DRAPER, ALDI, TARGET, Walmart und NATIONAL GEOGRAPHIC zusammengearbeitet, was uns umfangreiche Erfahrung bei der Erfüllung strenger Qualitätsanforderungen verschafft.

F: Welche Versandarten bieten Sie an?

A: Wir können Waren per See-, Luft-, Bahn- und LKW-Transport liefern. Zu den gängigen Kurierdiensten gehören DHL, FedEx, UPS, und wir unterstützen Tür-zu-Tür-Dienste, DDU und DDP.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren T/T, L/C, Kreditkarten, MoneyGram, PayPal, Western Union und mehr.

F: Wie kann ich Muster erhalten?

A: Wir akzeptieren OEM- und ODM-Dienste. Sie können Ihre detaillierten Anforderungen mit uns besprechen und wir werden entsprechende Muster anfertigen.

F: Wie sieht Ihr Garantieservice aus?  

A: Wir bieten einen Garantieservice von 5 Jahren. Die genauen Bedingungen finden Sie in unserer Garantierichtlinie.

F: Wie sieht der typische Produktionszyklus aus?

A: Der Produktionszyklus liegt in der Regel zwischen 15 und 30 Tagen, abhängig von der Auftragsgröße und der Art des Produkts.

F: Unterstützen Sie Anpassungsdienste?

A: Ja, wir bieten Anpassungsdienste an und können Produkte nach spezifischen Kundenanforderungen entwerfen und produzieren.

F: Wie gebe ich eine Bestellung auf?

A: Sie können uns über unsere offizielle Website, E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren und uns die Bestelldetails mitteilen. Wir werden die Bestellung dann für Sie bearbeiten.

F: Können Ihre Produkte exportiert werden?

A: Ja, unsere Produkte wurden in mehrere Länder und Regionen exportiert und entsprechen internationalen Standards.

F: Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit dem erhaltenen Produkt gibt?

A: Wenn Sie ein Produkt mit Qualitätsproblemen erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden dann eine Lösung basierend auf der spezifischen Situation anbieten.

F: Welche Zertifizierungen haben Ihre Produkte?

A: Unsere Produkte können gemäß den Marktanforderungen relevante Zertifizierungen wie CE und RoHS erhalten, um die Einhaltung internationaler Standards sicherzustellen.

F: Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

A: Wir heißen Kunden herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen, um sich den Produktionsprozess und das Qualitätskontrollsystem anzusehen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um den Besuch zu vereinbaren.

F: Sind Lagerprodukte verfügbar?  

A: Normalerweise halten wir je nach Marktnachfrage einen gewissen Lagerbestand. Bitte klären Sie die konkrete Situation mit unserem Vertriebsteam ab.

F: Bieten Sie exklusive Agenturdienstleistungen an?

A: Ja, wir bieten exklusive Agenturdienstleistungen für unser in den USA patentiertes Rollo-Hebesystem an. Dies ermöglicht unseren Partnern einzigartige Marktvorteile.

Wenn Sie weitere Änderungen oder Hilfe benötigen, lassen Sie es mich wissen!

Bitte erreichen Sie uns über den folgenden Kontakt:

E-Mail: lisa@dosron.cn

WhatsApp: 86-180 6090 1517